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Franfinance

Marine-Sophie Brudon

Mis à jour le 31-03-2023

franfinance

Filiale de la Société Générale, Franfinance propose des crédits à la consommation, des prêts personnels et des rachats de crédits.

Dans la poche
Toute demande de prêt se fait en ligne et avec une réponse sous 48 heures.
Pour gagner du temps, préparez vos pièces justificatives : papiers d'identité, justificatif de revenus, devis, etc.
Franfinance ne propose pas de crédit immobilier.

Souscrire un crédit chez France finance : mode d'emploi

Franfinance propose divers types de crédits à la consommation et de crédits renouvelables. Cependant il ne propose pas de crédit immobilier, mais des crédits pour vos travaux. Franfinance vous propose de souscrire 100 % en ligne pour faciliter et accélérer votre demande de crédit.

Comment souscrire à un prêt chez Franfinance ? Vous pouvez effectuer une demande en ligne. Il vous suffit de simuler votre crédit, de remplir les informations personnelles demandées. Vous obtenez alors une réponse de principe immédiate en ligne. Vous pouvez alors constituer un dossier par courrier ou 100 % en ligne avec la signature électronique. Vous recevez une réponse définitive dans un délai de 48 heures maximum.

Ainsi, si vous avez une réponse définitive sous deux jours. Constituez au mieux votre dossier. Il doit être complet pour ne pas essuyer de refus pou retarder la procédure. 

Voyons quels types de crédits Franfinance peut vous proposer...

Le prêt personnel Franfinance

Le prêt personnel est une forme de crédit que peut vous octroyer un organisme de prêt. Le prêt personnel n'engage pas à une justification de vos dépenses. Vous pouvez utiliser l'argent pour n'importe quelle dépense. La maison de crédit, la banque qui vous fait le prêt ne vous réclame pas, et n'a pas à vous réclamer de justificatifs de dépenses (factures, devis, etc.)

Pour chaque prêt personnel, une assurance emprunteur peut être souscrite. Elle vous protège en tant que consommateur. Elle vous permet en effet de prendre le relai en cas de décès, d'accident, de perte totale et irréversible de votre motricité. Nous vous recommandons donc d'en souscrire une, surtout si votre crédit vous engage sur le long terme.

Les prêts personnels chez Franfinance peuvent aller de 1500 € à 75 000 €. Dans cette optique vous pouvez donc souscrire à un crédit travaux. Le prêt travaux vous permet de faire des petits comme de grands travaux. Vous pourrez faire une demande de prêt pour la décoration, des travaux de rénovation ou d'extension.

Comme tous les prêts personnelles, votre situation personnelle (salaire, type d'emploi, prélèvements mensuels) est davantage prise en compte que la nature même de votre prêt. Dans le même esprit, Franfinance vous propose un prêt personnel pour aménager l'intérieur de votre résidence avec un prêt personnel dédié.

Vous pouvez également demander un prêt personnel pour votre auto ou votre auto électrique, mais encore pour des évènements tels qu'un mariage ou une naissance.

Avant de vous lancer dans une quelconque demande de crédit il vous faudra effectuer une simulation en ligne sur le site de Franfinance.

Le prêt éco Franfinance

Vous pouvez souscrire un crédit économie d'énergie. Ce crédit est un prêt personnel qui peut être est souscrit pour des travaux liés à l'économie d'énergie. Le prêt économie d'énergie Franfinance vous permet d'acheter en toute liberté des prestations ou des biens associés à des travaux d'économie d'énergie. Il vous est possible de souscrire à ce crédit en ligne.

Les travaux d’économie d’énergie supposent d’investir dans des technologies moins productrices de CO2. Ceux qui investissent dans ce type de travaux se tournent donc vers des énergies telles que l’énergie solaire, hydraulique, les chauffe-eaux thermodynamiques, etc.

Les travaux d'économie d'énergie peuvent être financés par des solutions de crédit dédiées tels que :

  • le programme « Habiter Mieux » de l’Anah (Agence nationale de l’habitat)
  • l’éco-prêt à taux zéro
  • les aides des fournisseurs d’énergie
  • les diverses aides des collectivités locales

Si vous souscrivez à un prêt éco important, il vous sera proposé plusieurs assurance pour parer d'éventuels désagrément : décès, invalidité, maladie, chômage, etc.

Il existe de nombreux travaux réalisables dans le cadre d’un prêt économie d’énergie. Vos travaux peuvent concerner différentes pièces de votre habitation principale et prendre en compte divers travaux. Ainsi, vous pourrez effectuer des travaux :

  • d’isolation : murs, toiture, fenêtre, etc. 
  • de remplacement du système de chauffage 
  • d'installation de panneaux solaires pour votre eau chaude ou encore pour produire de l’électricité

Les conditions d'acceptation de ce crédit dépendent évidemment de vos capacités de remboursement, des mensualités choisies ainsi que du montant voulu. Les banques et les maisons de crédit privilégient les profils sérieux, ainsi que les postes à durée indéterminée (CDI). Il ne faut donc pas être à découvert ou avoir été interdit bancaire.

La banque étudiera également les charges récurrentes auxquelles vous devrez faire face pour vous accorder le crédit. Vous pourrez obtenir entre 1 500 et 75 000 € avec des mensualités qui s'étendent de 12 à 120 mois.

Pour cette demande il vous faudra constituer un dossier dans lequel vous devrez joindre :

  • votre justificatif de pièce d'identité : pièce d'identité ou passeport
  • vos justificatifs de revenus : bulletin de salaire
  • la nature des dépenses à venir : devis engagés, factures, achats liés à la réduction d'énergie, bons de commande, etc.

Lire aussiL'espace client Franfinance

Le crédit renouvelable Franfinance

Le crédit renouvelable est un type de crédit particulier. Il vous permet d'avoir un montant à votre disposition, que vous utilisez à votre guise et restituez au fur et à mesure. C'est un crédit qui coûte cher sur le long terme, mais qui peut être privilégié si vous avez besoin d'un support financier constant ou sur le long terme.

Le crédit renouvelable, est conçu pour permettre de faire face aux dépenses imprévues ou pour mener à bien vos projets. Vous pouvez utiliser librement la somme mise à votre disposition, selon vos besoins.

En qualité d'emprunteur vous décidez de la durée de remboursement selon les conditions de son contrat de crédit. Le crédit renouvelable se reconstitue au fur et à mesure des remboursements. La partie du capital remboursée redevient disponible et vous pouvez à nouveau l’utiliser au gré de vos envies. Les intérêts sont calculés uniquement sur la partie du crédit renouvelable utilisée.

Votre crédit renouvelable peut s'élever à 5 000 € chez Franfinance. Vous pourrez bénéficier d'un TAEG réduit à partir de 500 € financés sur 6 mois.

Un crédit renouvelable santé et un crédit renouvelable voyage sont disponibles.

Le rachat de crédit Franfinance

Le regroupement et le rachat de crédits est une solution qui permet de simplifier la gestion de vos crédits en les regroupant autour d'un seul et unique crédit, et donc d'un seul et unique taux. Vous remboursez les mensualités convenues avec votre organisme de rachat de crédits.

Ce regroupement vous permet de réduire le montant de vos mensualités et ainsi étaler votre remboursement sur une période plus longue. Veillez toujours à ce que votre taux d'endettement ne dépasse pas 33 % de vos revenus.

Franfinance, comme la plupart des organismes de crédit, se propose de racheter vos crédits en cours. Cette maison de crédit accepte même de racheter vos crédits immobiliers, ce qui n'est pas le cas de toutes les sociétés.

Il vous faudra renseigner, en ligne, votre nombre de crédits, et les types de crédit souscrits :

  • crédits immobiliers
  • crédits à la consommation, prêts personnels, etc.

Franfinance vous demandera également de renseigner les ressources mensuelles de votre foyer : salaires, retraites, revenus fonciers, allocations, CAF, etc. Vous devrez renseigner un salaire net.

Faire une demande de rachat de crédits sera plus compliqué si vous êtes fiché bancaire.

L'espace client Franfinance

Par téléphone

Pour contacter Franfinance il suffit d’aller dans la rubrique contact. Vous la trouverez sur le côté de chaque page du site de Franfinance. Trois petits icônes s’affichent : un point d’interrogation, une lettre et un téléphone. Il vous suffit de cliquer sur l’un d’eux et un objet s’ouvre vous donnant tous les contacts dont vous avez besoin. C’est sommaire certes mais tout de même très utile.

Le numéro qui s’affiche est le : 0826 826 555, mais soyez vigilant, ce numéro est surtaxé. Il coûte 0,18 € la minute + prix d’un appel. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Si vous souhaitez contacter un conseiller il existe d’autres solutions :

  • Par courrier :

FRANFINANCE
Service Relation Client

53 RUE DU PORT CS 90201 –92724 NANTERRE CEDEX

  • Par téléphone : 09 74 75 10 00 (coût d’un appel local)

Chaque réclamation fera l’objet d’un examen précis et d’une réponse écrite avec les coordonnées du collaborateur qui l’a prise en charge.

Par mail

Il n’y a pas d’adresse mail à proprement parlé pour joindre Franfinance. Si vous souhaitez leur laisser un message depuis votre espace client, passez par le site. Une réponse vous sera apportée sous 48 heures, par mail. On vous demandera si vous êtes client Franfinance, votre civilité, votre nom, prénom, date de naissance, téléphone et email. 

Une fois tout cela fait vous n’aurez plus qu’à laisser votre message. On vous propose même trois catégories :

  • demande de financement
  • suivi de dossier
  • impression du contrat

Vous pouvez choisir de garder les messages prédéfinis ou bien les personnalisés. Vous n’aurez plus qu’à envoyer votre message.

Comment contacter le service Franfinance recouvrement

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement Franfinance recouvrement avec son numéro de téléphone non surtaxé : 03 59 53 12 47

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Franfinance est gratuit depuis un fixe et un mobile. De plus il est joignable depuis l'étranger.

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Foire aux questions

🤔 Franfinance : avis ?

Sur le site eKomi, les internautes se montrent assez satisfaits de Franfinance. Avec un total de plus de 550 avis, il obtient la note de 4,7/5. C'est à ce jour le site qui répertorie le plus d'avis sur Franfinance.

🤝 Franfinance : recrutement ?

Si vous souhaitez travailler pour Franfinance ou encore pour la Société Générale, de façon plus large, vous pouvez retrouver les offres d'emploi en cliquant ici. Vous y trouverez des opportunités de carrière ainsi que des emplois saisonniers. Vous trouvez des emplois différents en fonction de votre profil, du métier que vous souhaitez exercer et du pays où vous souhaitez travailler.

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